Job Description

• Excellent salaire


• Ensemble d'avantages sociaux


• L'opportunité de faire une différence positive dans une entreprise passionnée par la diversité et l'inclusion.


• De plus amples informations sont disponibles auprès de l'équipe de recrutement de Serco Europe.

Job Introduction
Serco est un partenaire de choix pour les institutions européennes et d'autres organisations internationales. Depuis 30 ans, nous fournissons aux organisations européennes et internationales un large éventail de services, notamment des services TIC en matière de support, d'infrastructure, d'exploitation et de développement, ainsi que la gestion de différents centres de contact pour les principales institutions, agences et organisations européennes, à Bruxelles et dans toute l'Europe.

Ce qui unit les collaborateurs de plus en plus nombreux de Serco, c'est la passion de fournir un service de qualité.
Pour être innovant, nous devons évoluer en permanence et améliorer la façon dont nous fournissons nos services. Chez Serco, nous avons tous un rôle à jouer.

Serco fournit l'environnement adéquat pour encourager les idées et un réseau complet de soutien aux meilleures pratiques pour les mettre en place facilement.

Serco a toujours fourni une vaste gamme de services dans divers secteurs. Maintenant, nous sommes engagés dans une nouvelle mission - celle qui implique une collaboration avec le secteur de la Justice pour lancer des maisons de transition à Enghien. Cet effort est ancré dans notre engagement à promouvoir un changement positif au sein des communautés, à aider les individus à se réintégrer dans la société et à prospérer.

Afin de soutenir son développement, nous sommes à la recherche d'un(e) Éducateur/Éducatrice (Coach de Vie) à Enghien.

Nous sommes impatients de vous rencontrer !  Explorez l'offre ci-dessous et cliquez sur "Postuler" si vos compétences et vos talents sont adaptés à cette opportunité.

Chez Serco, nous proposons non seulement une carrière, mais aussi l'opportunité de faire partie d'une communauté où le bien-être de chacun compte, vivant les valeurs de confiance, de fierté, d'innovation et de soin de Serco dans tout ce que nous faisons.
Main Responsibilities
L'éducateur/éducatrice assure la supervision quotidienne des résident , favorisant leur développement et le respect de la vie en collectivité. Grâce à des observations, l'éducateur/éducatrice contribue à l'évaluation psychosociale des résident  accueillis.

Responsabilités Clés :

• Vous supervisez et assistez les résident  dans leur vie quotidienne et établissez un cadre éducatif.


• Vous accueillez les nouveaux arrivants, faites respecter les règles de vie, gérez la dynamique de groupe, veillez au respect des horaires, surveillez la propreté des chambres, organisez des activités et participez à la préparation des repas.


• Vous organisez, dirigez et supervisez des activités éducatives, créatives, culturelles et sportives, à l'intérieur et à l'extérieur de la Maison de Transition.


• Vous maintenez l'ordre et le calme, en fournissant un environnement de vie structuré et sécurisé, incluant la sécurité, les vérifications de chambre, la prévention et la gestion des conflits.


• Vous fournissez un soutien plus individualisé aux résident , en établissant des relations basées sur la confiance, en soutenant leurs projets personnels et en favorisant leur autonomie.


• Vous assurez la coordination entre les résident  et les autres services, participez à des équipes de travail visant leur bien-être et contribuez à la résolution de problèmes.


• Vous aidez à l'installation des nouveaux arrivants (kits d'hygiène, attribution de chambres, explication de la Maison de Transition, procédures, etc.).


• Vous réalisez des évaluations mensuelles de chaque résident , en collaboration avec vos collègues.


• Vous participez à des réunions multidisciplinaires.

Successful Candidate
Qualifications :

• Un diplôme d'études secondaires ou un baccalauréat professionnel en éducation ou dans un domaine connexe.


• Un minimum de 8 ans d'expérience pertinente dans un environnement similaire de soins sociaux avec un baccalauréat, et un minimum de 10 ans sans diplôme.


• Maîtrise des techniques de résolution de conflits et de médiation.


• Formation en intervention en cas de crise et en stratégies de désescalade pour faire face à des situations volatiles.


• Capacité à résoudre de manière indépendante des problèmes, à rechercher des alternatives et à mettre en œuvre des solutions.


• Connaissances de base en MS Office : Word, Excel, etc.


• Fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles.


• Patience, empathie et capacité à travailler avec des personnes confrontées à des situations difficiles.


• Capacité à travailler au sein d'une équipe collaborative.


• Maîtrise du français, avec une compétence dans d'autres langues étant un atout.


• Flexibilité en dehors des heures de travail.